ウーバーイーツ配達員を始めて1日で出来なくなったんだけどwww夕方からはアマフレ

ということでね、ウーバーイーツの配達できなくなったんですよ。拙者は福岡で活動を始めたんだけれど、エリアが随分と拡がって、郊外でもウバれるようになったので軽貨物で長距離狙いしようと車両変更したら、いきなりオンラインにできません。はぁ……な感じで、2020年4月7日の業務日報です。

ウーバーイーツ配達員のサポートはどうなってるんだろ。

いやね、福岡の配達エリアが広がって郊外も対応し始めたので、長距離配達をやってやろうと思い立ったのが今日の朝。あえて競争激しい天神でチャリをこぐよりも、軽貨物でビューン!! と、配達してやろうと思ったんですよ。

車でウバってるやつ殆ど見かけないし、差別化できるんじゃないかと思って。

で、車両を変更しようと福岡天神にあるパートナーサポートの窓口へ赴くと、なんと閉鎖になっていまして、そういえばメール来てたな……と思いながら、とりあえずアプリのサポートから変更をお願いして、必要書類の画像を揃えてアップしたらさ、なんか一向に承認してくれないの。

サポートに聞いたら対応方法を教えてくれて、でもってやってみたけども、またNG。

さらに、他の身分証関係の書類も必要とか言い出して、在留カードやパスポートとかいいだして、アカウント更新しろってメッセージが出てオンラインにできない状態。

なのでオンラインできませんと、拙者は外国人じゃないので必要書類を持ってないですよとサポートに連絡したら、全くもって音沙汰無し。

車両のほうも「言われた通りにしたけどNGになってるよ」と再度連絡したけども、これも音沙汰無し。返信を返してくれないと、こっちから取れるアクションが無いんですが……

結局、今日は何も対応してもらえなかったため、自転車に戻すのも面倒だしでオンラインできず、配達に行けませんでした。

夕方からはアマフレ入れてるし、まあいいか。明日以降なんとかしてくれるだろう。

てかね、ぶっちゃけ何が悪いかわかんないんですよ。

この書類で大手宅配会社の配送委託もやってたし、企業の専属便で業務委託を受けていたし、アマゾンフレックスも問題なく登録できて実際に稼働してるんだけど、なぜウーバーイーツだけ出来ないの⁉ という話でさ。

ウーバーイーツの配達員へのサポートはメッセージを送る方式になっていて、電話などでリアルタイム対応してもらえないみたいなんです。ならばせめてチャットにしてくれよと思うのだけど。

夜家に帰ってメールを確認したら、電話対応にどうやら予約がいるみたいで……

けどさ、これ緊急時はどうすんだろ。仕事だからね、今日みたいに一日何もしてもらえなかったら売り上げゼロなわけだし。

このサポート対応は酷くね⁉ って思ったよ。

これじゃ副業でお小遣い稼ぎするツールにはなっても、まともに仕事として取り組むことは出来ないよね。何かあったら不安すぎるでしょ、このサポート体制じゃ。

夕方アマフレ、遅延でました

まあ、ムリなものは無理なので、ウーバーイーツは諦めて、気を取り直してのアマゾンフレックス。本日は18時から22時までの4時間オファー。割増料金で8,000円。

センターに到着して受け取った荷物が23個、まあチョット多いけどこれくらいならどうにかなると思ったんです。このときは……

で、実際に配達に出ると20時までの指定荷物が、ルートの真ん中あたりに入ってるんです。アマゾンフレックスって、アプリが荷物を配達する順番を組むからこうなるんだけども、な~んか嫌な予感がする。

と思っていたら、予想通り序盤でピンズレ発生。てか、アプリに登録されてる住所が全く違う。そこから迂回するもナビ通りに言ったらアパートの裏へご案内、入口が無く物理的に入れない。道が細く入り組んでいて表へ回るルートが分からない……ここでかなり時間ロス。その後もナビが何度も裏へ案内するからUターン連発、宅配ボックスの場所が分からずマンションを一周……

あ、時間指定ヤバい。

今回は市を跨いでの広範囲配達、土地勘が無いから地名を見ても距離感が全くつかめない。普通の宅配なら地図は頭にインプットされてるからね、どうとでもルートの組み換えが出来るんだけども、全く知らない土地なので北も南も分からない。とりあえず順番を飛ばして時間指定を優先して配達に行くことにしたんだけど、行って戻ってになったため大幅な時間ロス。

まあそんなこんなで最後の配達が21時25分、ギリギリ未配にはならなかったものの19-21時の配達時間を守れず遅延したのが4個。

てかさ、こんな事してたらいつか事故るね、自信あるよ。

だってさ、急いでる上に道が分かんないからナビばっか見てるでしょ、細い住宅街の道をを脇見運転でぶっ飛ばしてるわけ。

もう少し、配達時間に余裕をもらえないでしょうかねぇ。配達エリアが広く移動距離が長いうえに帰宅ラッシュの渋滞時間と重なり、全く土地勘のない場所で、しかも夜だからマンションに着いたけど入り口わかんないとか、複数棟建ってるアパートのプレートが読めず該当する建物を見つけるのに時間がかかるとか、大型マンションでポストと宅配ボックスの場所が分かんないとか、けっこう細かいロスタイムも多いんですよ。

もう夜のアマフレは嫌だ、けど明るい時間のオファーはアッというまに取られて受けられない。我慢するしかねぇか……

本日の売り上げ

今日のアマフレ、全くトラブルが無ければこなせる荷物量だったんだけど、何か一つあると一気に崩れる、そんな怖さを思い知った一日でした。

まあ、真面目にやって未配出して、それでアカウントがどうこうっていうのなら、また企業の専属便にでも戻ればいいか。

本日の総売り上げ 8,000円

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